UCloud 2020五一假期服务安排

尊敬的UCloud用户，您好！

    2020年五一假期将至，UCloud云计算团队祝您五一快乐！五一假期期间（2020年5月1日 至 5月5日），我们将持续为您提供7*24小时技术支持。以下为您奉上UCloud在五一小长假期间的服务安排：

    1. 服务渠道：

    在线咨询：访问https://spt.ucloud.cn，线上技术支持90秒极速响应处理。

    服务工单：您可登录控制台，提交相关工单，工程师将为您解决技术难题。

    服务热线：如需咨询云产品相关问题，请随时拨打4000188113，联系我们。

    2. 备案审核：

    2020年5月1日至5月5日五一小长假期间，各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延。

    同时，您提交的邮寄幕布申请也将在2020年5月6日恢复审核和邮寄。

    3. 财务相关：

    账户充值：账户充值不受影响，您可通过支付宝、微信、账户直充、人工转充方式进行充值。请确保账户余额充足，并及时对即将到期的云资源进行续费，以保障您的业务在小长假期间持续稳定运行。

    发票申请：为降低小长假期间发票寄送丢失等风险，2020年5月1日至5月5日五一假日期间，暂停对外开具发票，5月1日起暂停对外寄送发票，5月6日恢复发票邮寄服务。

    账户提现：2020年5月1日至5月5日五一小长假期间，暂停账户提现业务，5月6日恢复。

    如有任何问题，请联系4000188113，感谢您一直以来对UCloud的信任与支持！