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主机出现故障以后，如何联系到ucloud的售后支持
主机出现故障以后，如何联系到ucloud的售后支持售后在线咨询：https://spt.ucloud.cn/售后工单：https://accountv2.ucloud.cn/work_ticket售后电话：4000188113转2
服务器怎么升级系统盘？
系统盘升级怎么操作1、系统盘升级不在Udisk界面，在Uhost界面2、主机更改配置，调整磁盘容量3、40G免费，因精准度设置可能会收费，退出重新操作即可
服务器反应网很慢，操作卡(Windows)
服务器反应网很慢，操作卡(Windows)有什么解决办法1、确认是紧急登录还是远程访问2、crm看下资源，一般1c1g低配会卡，因为Windows镜像占内存，尤其新版本3、找技术确认下是不是cpu跑满了还是其他原因
IP更换可以支持吗
客户要求更换IP怎么操作1、内网不可换2、外网更换需提非标，优诺新建需求
自行安装ftp服务
怎么自行安装ftp服务1、具体的ftp上传下载功能是没有的需要客户自行搭建先关ftp服务器2、如果只是想上传下载文件，客户端可以使用xshell或者crt来连接，有自带的工具3、yum-yinstalllrzsz
IP ping不通
IPping不通怎么办1、ping不通，看下是否能远程2、ping不通可能是因为他防火墙没开ICMP，远程不一定不行3、而且windows2016默认是开启了主机防火墙的，要先关掉才能ping通
优刻云双11活动云服务器续费有没有优惠啊？
看到你们家上线了云服务器双11促销活动，好像是新用户的，针对老用户续费有没有优惠哇？请登录后查看是否有阅读权限请登录后查看是否有阅读权限
店铺盒子还可以新购吗？
店铺盒子新购问题店铺盒子现已不提供新购服务。且计划于2020年10月29日晚起进行调整售价，价格由40元/月调整至60元/月。同时该产品将于2021年12月31日正式下线（一年后下线后不再提供服务，强制停用），下线后店铺盒子将无法继续提供服
非中国大陆境内服务器部署网站类业务需要备案吗？
使用非中国大陆境内服务器部署网站类业务的个人或者企业均无需且无法备案。使用非中国大陆境内服务器部署网站类业务的个人或者企业均无需且无法备案服务器非大陆不用备案
香港线路回大陆有限速吗？
香港回大陆采用CN2专用线路，但会对回大陆带宽限速，产品策略如下：如果该流量计费EIP带宽值小于等于2Mbps，则回大陆的带宽上限为购买值；如果该流量计费EIP带宽值大于2Mbps，且小于等于20Mbps，则回大陆带宽上限为2Mbps；如果
一台云主机可以绑定多少IP？
一个主机可以绑定多个IP，但出口IP只有一个。一个主机可以绑定多个IP，但出口IP只有一个。
出海大促代金券怎么使用
出海大促领券后需登录控制台创建主机，在结算页面会减免的，最终支付价格是活动价格，没有系统盘哈出海大促领券后需登录控制台创建主机，在结算页面会减免的，最终支付价格是活动价格，没有系统盘哈代金券只能领取一次，如果需要更换其他地域或者有代金券金额
关于镜像迁移工具USMC
关于镜像迁移工具USMC，有什么需要注意的嘛1、迁移工具USMC这个功能是未创建主机的时候使用的，创建过主机在迁移就不成了2、友商1M带宽40G数据迁移时间大概在91小时，这个跟网速有关
活动可以买几台机器呢
官网活动可以买几台机器呢今年官网活动企业用户可以不限配置购买三台，个人用户仅能购买一台
官网实名认证问题
完成实名需要准备本人身份证和银行卡号，注意：银行卡号只作为实名验证不会绑定账户，后续计费问题和此卡号无关完成实名需要准备本人身份证和银行卡号，注意：银行卡号只作为实名验证不会绑定账户，后续计费问题和此卡号无关
CDN限制使用时常嘛？
购买的CDN流量包限制使用时常嘛UCloud购买的CDN预付费流量包不限制使用时常哈不限制时长，只会根据流量多少来限制。
UCloud国内海外的CDN节点数有多少
略UCloud国内CDN网络由自建机房、多家第三方供应商构成。拥有500+节点，30Tbps级的带宽，实现近乎无死角覆盖的服务，择优选择，相比单一CDN厂商能提供更优质的加速服务。30Tbps的出口带宽能够应对用户访问激增的井喷式高增长负载
新版的US3与原先的Ufile有什么本质性的提升么
略UFile升级为US3，采用了新一代自研存储引擎，性能提升，更加安全可靠，成本可控，便捷易用。性能方面：国内单个的地域存储集群已经可以支持超过50g每秒的写入带宽负载。同时新架构相比原有架构，用户4MB分片上传的延迟降低35%，小文件的并
远程链接很卡
我远程登陆我的云主机，很卡，根本没法用您用的是多大配置的云主机呢，可以考虑配置高一点的，也可以用下我们的globalssh远程专线加速的产品，有免费版的哦！教程您也可以看下{{globalssh远程加速使用教程.pdf(uploading.